Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Profit Offer, расположенного на сайте profit-offer.com.

Используя сайт, создавая учётную запись, оформляя заказ, отправляя сообщение через формы обратной связи или предоставляя свои данные другим способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если пользователь не согласен с положениями настоящей Политики, ему следует воздержаться от предоставления персональных данных через сайт.

1. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных пользователей является:

Наименование: ФОП Мельник Олександр Олександрович
Код ЕГРПОУ или РНОКПП: 2970122597
Местонахождение: 7км, с. Авангард, вул. Базова, 20
Электронная почта: shop@profit-offer.com
Телефон: +38(067) 771-47-26

В дальнейшем владелец интернет-магазина может именоваться «Продавец», «Магазин», «мы» или «Администрация сайта».

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от действий пользователя на сайте мы можем получать и обрабатывать следующие сведения:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
населённый пункт, адрес доставки, номер отделения или почтомата;
данные получателя заказа;
сведения о заказанных товарах, количестве, стоимости и истории заказов;
выбранный способ доставки и оплаты;
информацию, необходимую для безналичной оплаты, возврата денежных средств и идентификации платежа;
содержание обращений, сообщений, отзывов и переписки с магазином;
IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему и технические сведения о посещении сайта;
сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте;
файлы cookie и другие аналогичные технические данные.

Мы не просим пользователей предоставлять сведения, которые не нужны для оформления заказа, доставки товара, проведения оплаты, обслуживания покупателей или выполнения требований законодательства.

3. Источники получения персональных данных

Персональные данные могут быть получены:

непосредственно от пользователя при оформлении заказа;
при регистрации личного кабинета;
через формы обратной связи;
во время телефонного разговора или переписки;
при оформлении обмена, возврата или гарантийного обращения;
автоматически во время использования сайта;
от служб доставки, банков и платёжных организаций в объёме, необходимом для обработки заказа или платежа.

4. Цели обработки данных

Персональные данные пользователей могут обрабатываться для следующих целей:

принятие, подтверждение, комплектование и выполнение заказов;
создание и обслуживание личного кабинета;
связь с покупателем для уточнения деталей заказа;
организация доставки Новой Почтой, Укрпочтой или другим согласованным перевозчиком;
проведение безналичной оплаты, наложенного платежа и возврата денежных средств;
предоставление информации о состоянии и движении заказа;
рассмотрение обращений, претензий, обменов и возвратов;
ведение бухгалтерского, налогового и внутреннего учёта;
предотвращение мошенничества и неправомерного использования сайта;
обеспечение технической и информационной безопасности;
анализ работы сайта и повышение удобства его использования;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Украины.

5. Основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя;
необходимости заключения и выполнения договора купли-продажи;
необходимости выполнения заказа и доставки товара;
выполнения обязанностей, установленных законодательством;
необходимости защиты законных прав и интересов магазина и пользователей.

Оформляя заказ, пользователь предоставляет данные, необходимые для его обработки, доставки и оплаты. Отказ предоставить обязательные сведения может сделать выполнение заказа невозможным.

Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется отдельно и не является обязательным условием приобретения товара.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам для использования в их собственных маркетинговых целях.

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для выполнения заказа, предоставления услуг или исполнения требований законодательства, следующим категориям получателей:

Новой Почте, Укрпочте и другим согласованным службам доставки;
банкам, платёжным организациям и финансовым учреждениям;
поставщикам товаров, если их участие необходимо для выполнения заказа;
поставщикам услуг хостинга, технической поддержки, CRM-систем, электронной почты и телефонии;
сервисам аналитики и рекламным платформам, если такие сервисы подключены к сайту;
бухгалтерам, аудиторам и другим лицам, оказывающим магазину профессиональные услуги;
государственным органам, судам и правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законом.

Лицам, привлечённым к обработке данных, предоставляется только та информация, которая необходима для выполнения соответствующей задачи.

7. Обработка платёжной информации

При безналичной оплате платёжные операции могут обрабатываться банками и платёжными организациями в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.

Магазин может получать информацию о плательщике, назначении, сумме и статусе платежа, необходимую для идентификации оплаты и выполнения заказа.

Если оплата проводится через внешнюю платёжную страницу банка или платёжного сервиса, магазин не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечить корректную работу сайта.

Файлы cookie могут использоваться для:

сохранения содержимого корзины;
авторизации пользователя;
сохранения выбранного языка и других настроек;
защиты сайта от неправомерных действий;
сбора статистики посещений;
анализа эффективности рекламы, если на сайте подключены рекламные инструменты.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В таком случае некоторые функции сайта, включая корзину, авторизацию или оформление заказа, могут работать некорректно.

9. Информационные и рекламные сообщения

Магазин может отправлять уведомления, необходимые для выполнения заказа: подтверждение оформления, информацию об оплате, отправке, доставке или возврате.

Рекламные рассылки по электронной почте, через мессенджеры или с помощью других каналов осуществляются при наличии согласия пользователя либо другого предусмотренного законом основания.

Пользователь может отказаться от рекламных сообщений:

перейдя по ссылке отказа от рассылки в сообщении;
изменив настройки личного кабинета, если такая функция доступна;
обратившись к магазину по указанным контактам.

Отказ от рекламы не влияет на получение сервисных уведомлений, связанных с действующим заказом.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.

Сведения о заказах, оплатах, возвратах и хозяйственных операциях могут храниться в течение сроков, установленных бухгалтерским, налоговым и другим законодательством Украины.

Данные личного кабинета могут храниться до его удаления пользователем или магазином. Технические сведения и файлы cookie хранятся в течение срока, установленного настройками сайта, браузера или соответствующего сервиса.

После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение требуется законодательством либо необходимо для разрешения спора и защиты законных интересов магазина.

11. Защита персональных данных

Магазин применяет организационные и технические меры, направленные на защиту данных от:

несанкционированного доступа;
неправомерного использования или распространения;
случайной потери, изменения или уничтожения;
копирования лицами, не имеющими соответствующих полномочий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для выполнения их обязанностей.

Несмотря на принимаемые меры защиты, ни один способ передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право:

знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих персональных данных;
получать информацию об условиях предоставления доступа к своим данным;
получать доступ к собственным персональным данным;
требовать исправления неточных или устаревших сведений;
предъявлять обоснованное требование о прекращении обработки данных;
требовать удаления данных, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленных целей;
отозвать согласие, если обработка осуществляется исключительно на основании согласия;
возражать против обработки в предусмотренных законодательством случаях;
обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
применять другие средства защиты, предусмотренные законодательством.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была осуществлена до его отзыва. Магазин также может продолжать хранить отдельные данные, если это необходимо для выполнения требований законодательства, подтверждения хозяйственных операций или защиты законных интересов.

13. Актуализация и удаление данных

Для изменения, уточнения или удаления персональных данных пользователь может обратиться к магазину по контактам, указанным в настоящей Политике.

В обращении необходимо указать имя, контактные данные и суть требования. Магазин вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения передачи данных постороннему лицу.

14. Переход на сторонние сайты

На сайте могут размещаться ссылки на сайты служб доставки, банков, платёжных сервисов, социальных сетей и других третьих лиц.

Магазин не контролирует правила обработки данных на сторонних ресурсах. Перед предоставлением информации на таком ресурсе пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности.

15. Использование сайта несовершеннолетними

Если пользователь не достиг возраста, необходимого для самостоятельного заключения соответствующей сделки, оформление заказа и предоставление персональных данных должны осуществляться с участием или согласия родителей, усыновителей, опекунов либо других законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Магазин вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства, функциональности сайта, способов обработки данных или перечня используемых сервисов.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в тексте обновлённой Политики не предусмотрен другой срок.

Пользователям рекомендуется периодически проверять эту страницу и знакомиться с актуальной редакцией документа.

17. Контактная информация

По вопросам обработки, изменения или удаления персональных данных можно обратиться к владельцу интернет-магазина:

Наименование: ФОП Мельник Олександр Олександрович
Почтовый адрес: 7км, с. Авангард, вул. Базова, 20
Электронная почта: shop@profit-offer.com
Телефон: +38(067) 771-47-26

Дата последнего обновления: 30.07.2026