Публічна оферта

Дата набрання чинності: 30 липня 2026 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи — підприємця Мельника Олександра Олександровича укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Profit Offer, розміщений на сайті profit-offer.com.

Відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів» цей документ є публічною офертою.

Оформлення замовлення на сайті, підтвердження замовлення, оплата товару або вчинення інших дій, що свідчать про намір придбати товар, означають повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

1. Відомості про Продавця

• Продавець: ФОП Мельник Олександр Олександрович
• ІПН / ЄДРПОУ: 2970122597
• Місцезнаходження: 7 км, с. Авангард, вул. Базова, 20
• IBAN: UA889358710000067324000106647
• Електронна пошта: shop@profit-offer.com
• Телефон: +38 (067) 771-47-26
• Сайт: profit-offer.com

2. Визначення термінів

У цій Публічній оферті наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

• Продавець — ФОП Мельник Олександр Олександрович, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Profit Offer.
• Покупець — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення та приймає умови цієї Публічної оферти.
• Споживач — фізична особа, яка купує товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.
• Інтернет-магазин — сайт profit-offer.com, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.
• Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраного товару.
• Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний і замовлений через інтернет-магазин, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар на умовах цієї Публічної оферти.

Найменування, асортимент, кількість, ціна, характеристики та комплектація товару визначаються відповідно до замовлення Покупця та інформації, розміщеної на сторінці відповідного товару.

Цей договір укладається дистанційно з використанням інформаційно-комунікаційних систем.

4. Інформація про товари

Основні характеристики, фотографії, опис, комплектація та ціна товару зазначаються на відповідній сторінці інтернет-магазину.

Фотографії товарів мають ілюстративний характер. Відтінок, зовнішній вигляд окремих деталей, упаковка або оформлення товару можуть незначно відрізнятися залежно від партії виробника, налаштувань екрана та інших обставин, які не впливають на основні споживчі властивості товару.

Характеристики товару можуть бути змінені виробником без попереднього повідомлення. У разі істотної зміни характеристик або комплектації Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення замовлення.

Покупець зобов’язаний до оформлення замовлення ознайомитися з описом, характеристиками, комплектацією, умовами використання та іншою інформацією про товар.

5. Порядок оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення:

• самостійно через форму оформлення замовлення на сайті;
• телефоном;
• електронною поштою;
• через інші доступні на сайті канали зв’язку.

Під час оформлення замовлення Покупець зазначає:

• ім’я та прізвище одержувача;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти, якщо це передбачено формою замовлення;
• населений пункт;
• обраний спосіб доставки;
• номер відділення, поштомата або адресу кур’єрської доставки;
• обраний спосіб оплати;
• іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

Покупець несе відповідальність за достовірність, повноту та правильність наданої інформації.

Після оформлення замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення наявності, характеристик товару, способу доставки, оплати та інших деталей замовлення.

Якщо Покупець зазначив неправильні або неповні дані, через які виконання замовлення неможливе, Продавець має право призупинити його обробку до отримання необхідної інформації.

6. Акцепт оферти та укладення договору

Акцептом цієї Публічної оферти є вчинення Покупцем однієї або декількох таких дій:

• оформлення замовлення через сайт;
• підтвердження замовлення під час телефонної розмови або листування;
• оплата замовлення повністю або частково;
• отримання товару та його оплата післяплатою;
• інша дія, яка підтверджує намір Покупця придбати товар на запропонованих умовах.

Договір вважається укладеним з моменту акцепту Покупцем цієї Публічної оферти та підтвердження можливості виконання замовлення Продавцем.

Якщо після оформлення замовлення з’ясується, що товар відсутній, його ціна або характеристики були зазначені помилково внаслідок технічного збою, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує змінити замовлення, обрати інший товар, дочекатися надходження або скасувати замовлення.

У разі зміни істотних умов замовлення договір укладається лише після погодження таких змін Покупцем.

7. Ціна товару

Ціна кожного товару зазначається на його сторінці в інтернет-магазині в гривнях.

Загальна вартість замовлення складається з вартості обраних товарів. Вартість доставки, післяплати, переказу коштів та інших послуг перевізника може сплачуватися окремо відповідно до його чинних тарифів.

Продавець має право змінювати ціни до моменту оформлення замовлення. Ціна товару в підтвердженому замовленні не змінюється, крім випадків виявлення очевидної технічної помилки або погодження змін із Покупцем.

Знижки, акції та спеціальні пропозиції діють протягом зазначеного строку або до закінчення акційного товару.

8. Способи оплати

Покупець може оплатити замовлення одним із доступних способів:

8.1. Післяплата

Оплата товару здійснюється під час його отримання у відділенні перевізника, у поштоматі або кур’єру, якщо така можливість підтримується обраною службою доставки.

Перевізник може стягувати додаткову плату за пересилання коштів та інші послуги відповідно до своїх тарифів.

8.2. Безготівкова оплата

Оплата здійснюється за банківськими реквізитами Продавця:

• Одержувач: ФОП Мельник Олександр Олександрович
• ІПН / ЄДРПОУ: 2970122597
• IBAN: UA889358710000067324000106647

Під час здійснення платежу Покупцеві рекомендується зазначити номер замовлення або іншу інформацію, погоджену з Продавцем.

Замовлення, що передбачає попередню безготівкову оплату, передається на комплектування та відправлення після зарахування коштів на рахунок Продавця, якщо сторони не погодили інше.

Комісії банків, платіжних систем і фінансових установ сплачуються відповідно до їхніх тарифів.

9. Доставка товару

Доставка замовлень здійснюється територією України в населені пункти, у яких доступні послуги відповідного перевізника.

Доступні способи доставки:

• Нова пошта — до відділення;
• Нова пошта — до поштомата;
• Нова пошта — кур’єрська доставка;
• Укрпошта — до відділення;
• інші способи, окремо погоджені між Продавцем і Покупцем.

Вартість і строк доставки визначаються перевізником та залежать від населеного пункту, ваги, габаритів, оголошеної вартості й обраного способу доставки.

Строк комплектування та передання замовлення перевізнику залежить від наявності товару, обсягу замовлення й обраного способу оплати.

Після передання товару перевізнику Покупцеві може бути надано номер товарно-транспортної накладної для відстеження відправлення.

Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання товару, якщо інше не передбачено законодавством або договором із перевізником.

10. Отримання та перевірка товару

Під час отримання замовлення Покупець повинен перевірити:

• цілісність упаковки;
• кількість товарів;
• комплектацію;
• відповідність товару замовленню;
• відсутність видимих пошкоджень.

Перевірку рекомендується здійснювати у відділенні перевізника або в присутності кур’єра до остаточного прийняття відправлення.

У разі виявлення пошкодження упаковки, нестачі або пошкодження товару Покупцеві необхідно зафіксувати проблему, скласти відповідний акт із представником перевізника та повідомити Продавця.

Підпис Покупця в документах перевізника або отримання відправлення без зауважень може підтверджувати, що на момент отримання не було виявлено видимих пошкоджень упаковки та явної невідповідності комплектації.

Це положення не обмежує законних прав Споживача щодо прихованих або виробничих недоліків товару.

11. Право власності

Право власності на товар переходить до Покупця після повної оплати та фактичного передання товару, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.

12. Обмін і повернення товару

Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», інших нормативно-правових актів України та умов, розміщених на сторінці «Обмін і повернення» сайту.

Споживач має право звернутися щодо обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня придбання або отримання товару, за умови дотримання встановлених законом вимог.

Товар належної якості може бути прийнятий для обміну або повернення, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектацію та підтвердження придбання.

Товари належної якості, включені до затвердженого Кабінетом Міністрів України переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, поверненню не підлягають, крім випадків виявлення недоліків.

У разі виявлення недоліку товару вимоги Покупця розглядаються відповідно до законодавства та умов гарантії.

Перед відправленням товару для обміну або повернення Покупець повинен зв’язатися з Продавцем і погодити адресу, одержувача та спосіб пересилання.

Не слід надсилати товар післяплатою без попереднього погодження з Продавцем.

13. Гарантійні зобов’язання

Гарантійний строк, якщо він установлений, зазначається виробником, у документації, на упаковці, у гарантійному талоні або на сторінці товару.

Покупець зобов’язаний дотримуватися правил експлуатації, зберігання, встановлення та транспортування товару.

Гарантійні вимоги можуть не задовольнятися, якщо недолік виник після передання товару внаслідок:

• неправильної експлуатації;
• механічного пошкодження;
• порушення правил зберігання або транспортування;
• самостійного ремонту чи зміни конструкції;
• дій третіх осіб;
• використання товару не за призначенням;
• інших причин, за які Продавець або виробник не відповідає відповідно до законодавства.

14. Права та обов’язки Продавця

Продавець має право:

• уточнювати дані замовлення;
• тимчасово призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування;
• змінювати асортимент і ціни до оформлення замовлення;
• скасувати замовлення, якщо Покупець надав недостовірні дані або не виходить на зв’язок у випадках, коли підтвердження є необхідним;
• відмовити у виконанні замовлення, якщо його виконання є неможливим через відсутність товару або інші об’єктивні обставини, з обов’язковим поверненням отриманої оплати.

Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцеві необхідну та достовірну інформацію про товар;
• виконати підтверджене замовлення на погоджених умовах;
• належним чином упакувати товар;
• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення;
• розглядати звернення Покупців у порядку, передбаченому законодавством.

15. Права та обов’язки Покупця

Покупець має право:

• отримувати інформацію про товар, його ціну та умови придбання;
• обирати доступний спосіб доставки й оплати;
• отримати товар відповідно до підтвердженого замовлення;
• звертатися з питань обміну, повернення та гарантійного обслуговування;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Покупець зобов’язаний:

• до оформлення замовлення ознайомитися з умовами цієї Публічної оферти;
• надавати правильні та повні дані;
• оплатити та отримати підтверджене замовлення;
• перевірити товар під час отримання;
• дотримуватися правил використання товару;
• не використовувати сайт із протиправною метою.

16. Відповідальність сторін

За невиконання або неналежне виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність відповідно до цієї Публічної оферти та законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за:

• затримки, спричинені роботою перевізника, банку або платіжної системи;
• наслідки надання Покупцем неправильних контактних даних або реквізитів доставки;
• незначні відмінності зовнішнього вигляду товару, які не впливають на його основні характеристики;
• неправильне використання товару Покупцем;
• тимчасову неможливість використання сайту через технічні роботи, несправності мережі або дії третіх осіб.

Наведені обмеження застосовуються лише в межах, дозволених законодавством, і не обмежують законні права Споживача.

17. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення договору та не могли бути передбачені або усунені сторонами.

До таких обставин можуть належати воєнні дії, обстріли, блокування транспортного сполучення, стихійні лиха, пожежі, аварії, тривалі перебої в роботі електроенергії або зв’язку, рішення органів державної влади та інші надзвичайні й невідворотні обставини.

Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань, повідомляє іншу сторону про такі обставини за першої можливості.

18. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцеві персональні дані, необхідні для прийняття, оплати, комплектування, доставки та обслуговування замовлення.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Для виконання замовлення дані можуть передаватися службам доставки, банкам, платіжним установам, постачальникам і технічним партнерам в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг.

19. Інтелектуальна власність

Тексти, структура, дизайн, графічні матеріали, логотипи та інші матеріали сайту можуть бути об’єктами права інтелектуальної власності.

Копіювання, відтворення та комерційне використання матеріалів сайту без дозволу правовласника не допускаються, крім випадків, прямо передбачених законодавством.

20. Вирішення спорів

Сторони прагнуть вирішувати спори та розбіжності шляхом переговорів.

Покупець може направити звернення:

• електронною поштою: shop@profit-offer.com;
• телефоном: +38 (067) 771-47-26;
• поштою за місцезнаходженням Продавця: 7 км, с. Авангард, вул. Базова, 20.

Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до законодавства України.

Умови цієї Публічної оферти не позбавляють Споживача прав, наданих йому імперативними нормами законодавства.

21. Строк дії та зміна умов оферти

Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її публікації на сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

Продавець має право змінювати умови Публічної оферти. Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації, якщо інше не передбачено законодавством.

До замовлення застосовується редакція Публічної оферти, чинна на момент його оформлення та підтвердження.

22. Заключні положення

Якщо окреме положення цієї Публічної оферти буде визнане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

У питаннях, не врегульованих цією Публічною офертою, сторони керуються законодавством України.

Українська версія документа є основною. У разі розбіжностей між українською та перекладеною версіями переважну силу має текст українською мовою.

23. Реквізити Продавця

Фізична особа — підприємець Мельник Олександр Олександрович

• ІПН / ЄДРПОУ: 2970122597
• IBAN: UA889358710000067324000106647
• Місцезнаходження: 7 км, с. Авангард, вул. Базова, 20
• Електронна пошта: shop@profit-offer.com
• Телефон: +38 (067) 771-47-26
• Сайт: profit-offer.com